Politique d’expédition

1. Traitement des ressources Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés Après confirmation

2. Délais de livraison Les délais estimatifs selon la destination :

• Europe (UE) : 7 à 15 jours ouvrés
• Rest : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les conditions douanières, la période de l’année (fêtes, soldes) ou des événements exceptionnels.

3. Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l’expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande directement via le lien fourni ou sur le site du transporteur.

4. Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement selon votre adresse de livraison. La livraison gratuite peut être proposée à partir d’un certain montant de commande — consultez notre site pour les offres en cours.

5. Douanes et taxes à l’importation Pour les livraisons hors UE, des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer selon la législation de votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de vente. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités douanières locales avant de passer commande.

6. Adresse de livraison Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande. AERIO ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

7. Colis perdu ou endommagé Si votre colis n’est pas arrivé dans les délais indiqués ou arrive endommagé, contactez-nous à [votre email de support] dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.